É o lema adotado pela Keihin Electric Railwai Company Express, com o objetivo de melhorar os seus serviços, para tornar seus clientes mais felizes.

Não satisfeita, com a forma que seus funcionários estão sorrindo, introduziu um ”Smille Scan”, para avaliar e melhorar suas maneiras de sorrir.

”A medição de sorriso da Software, foi desenvolvido pela Kyoto, à base de precisão do equipamento do fabricante Omron Corp., que analisa as características faciais de uma pessoa, incluindo movimentos oculares, curvas dos lábios, rugas e as taxas de um sorriso, em escala de entre zero e cem porcento, usando uma câmera e um computador.

Para aqueles com baixa baixa pontuação, conselhos exibidos na tela, como ”Você ainda parece muito grave”, ou ”Levante um pouco mais os cantos da boca”.

Aproximadamente 530 funcionários da empresa ferroviária com base em Tokyo, irá verificar os seus sorrisos no Smille Scan, diariamente antes de iniciar o trabalho.

Você sabia que é preciso usar 37 músculos faciais para franzir as sobrancelhas, e 22 músculos para sorrir [??] Melhor é sorrir, conservando energias[....]

[via] : Foreign Policy